V případě problému s vaší platbou za jízdu se prosíme obraťte na odporu podporu BeRider níže. V případě problému s aplikací (nefunkčnost, chyby v aplikaci apod.) se obraťte na nás.

Základní informace

Registrace

Do služby BeRider je nutné se zaregistrovat v aplikaci BeRider. K registraci budete potřebovat vaši občanku a řidičák. Registrace je zdarma a po úspěšném ověření vašeho účtu, které trvá obvykle kolem 1 hodiny (maximálně až 24 hodin), dostanete zdarma 15 minut na vaše první jízdy.

Zapůjčení skútru

Vyberte si skútr, který si chcete půjčit a zdarma si jej zarezervujte. Pokud ještě nemáte svůj BeRider účet propojený se Citymove, aplikace vás sama vyzve k přihlášení. Skůtr se vám rezervuje na 15 minut, během kterých si jej nemůže půjčit nikdo jiný. Jakmile budete u skútru, zahajte v aplikaci jízdu a postupujte podle instrukcí. Před jízdou je vhodné si zkontrolovat, zda se vaše destinace nachází v tzv. BeRider zóně, kde je možné jízdu ukončit.
Jak jezdit na skútru

Ukončení jízdy, parkování

Jízdu lze ukončit pouze v BeRider zóně, která je naznačena na mapě, nicméně jezdit a pozastavit jízdu lze i mimo tuto zónu. BeRider je možné zaparkovat na jakémkoliv veřejném parkovacím místě (i na modrých a jiných parkovacích zónách). Nikdy neparkujte skútr na chodníku, na šrafovaných plochách, v podzemních garážích ani na jakýchkoliv jiných soukromých parkovištích či plochách.
Jak parkovat a ukončit jízdu

Ceník a platby

Cena za jízdu se standartně počítá za každou započatou minutu jízdy, přičemž první minutu každé jízdy máte zdarma. Peníze vám budou po jízdě strženy z vaší platební karty, kterou jste si přidali v registraci do BeRider. Chcete-li jezdit výhodněji, doporučujeme si v aplikaci BeRider zakoupit výhodné minutové balíčky, díky kterým můžete jezdit levněji až o desítky procent. Po zakoupení balíčku se vám minuty připíší na váš účet a vaše následné jízdy se z nich čerpají. Po vyčerpání volných minut se vám opět začnou jízdy účtovat po minutách. Při pozastavení jízdy vám bude vždy účtována jedna pětina z ceny jízdy.
Ceník služby BeRider

Často kladené otázky

Frequently asked questions

No items found.